Login-Probleme beheben

Probleme beim Login?

Häufige Probleme:

1. Falsches Passwort

• Prüfen Sie Caps Lock
• Achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung
• Nutzen Sie "Passwort vergessen?"

2. Account nicht gefunden

• Prüfen Sie die E-Mail-Adresse
• Kontaktieren Sie Ihren Administrator

3. Account gesperrt

Nach 5 Fehlversuchen: 15 Minuten warten

4. 2FA-Code funktioniert nicht

• Prüfen Sie die Uhrzeit auf Ihrem Gerät
• Nutzen Sie einen Backup-Code